Política de Privacidade

TAIKAI

Aviso de Privacidade e Política de Cookies

Abril de 2026 — Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o GDPR (UE 2016/679)


1. Âmbito e Identificação do Controlador

TAIKAI S.A. é uma sociedade anônima registrada em Portugal sob o Número de Identificação de Pessoa Coletiva (NIPC) 515012718, com sede na Via do Castelo do Queijo 395, Piso 2, Loja 22 e 23, 4100-429 Porto, Portugal (doravante "TAIKAI", "nós" ou "a Empresa").

A TAIKAI atua como Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma de hackathons e inovação aberta acessível em https://taikai.network e respectivos subdomínios (o "Site"), nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.

Legislações aplicáveis. Este Aviso de Privacidade se aplica cumulativamente a:

  • Titulares localizados no Brasil — nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, "LGPD"), independentemente da nacionalidade do titular ou do local de processamento dos dados, sempre que: (i) a operação de tratamento seja realizada no território nacional brasileiro; (ii) a atividade de tratamento tenha por objetivo a oferta ou o fornecimento de bens ou serviços a indivíduos localizados no Brasil; ou (iii) os dados pessoais objeto do tratamento tenham sido coletados no território nacional, conforme o art. 3º da LGPD.
  • Titulares localizados no Espaço Econômico Europeu (EEE) — nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation, "GDPR") e da Lei nº 58/2019 de Portugal.
  • Titulares localizados em outras jurisdições — quando aplicável, nos termos da legislação local de proteção de dados, sem prejuízo do padrão mínimo de proteção adotado pela TAIKAI em todos os tratamentos.

Para os fins deste Aviso, "dados pessoais" significa qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, conforme definido no art. 5º, I, da LGPD.

Este Aviso de Privacidade deve ser lido em conjunto com os Termos e Condições e com a Política de Cookies (Seção 14 deste documento).


2. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)

Em cumprimento ao art. 41 da LGPD e ao art. 37 do GDPR, a TAIKAI designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer / DPO), que pode ser contatado para todas as questões relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais e ao exercício de seus direitos:

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:

  • E-mail: [email protected]
  • Endereço postal: TAIKAI S.A. — Aos cuidados do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, Via do Castelo do Queijo 395, Piso 2, Loja 22 e 23, 4100-429 Porto, Portugal

Observação: a identidade completa do Encarregado em exercício é publicada e mantida atualizada em https://taikai.network/dpo, em cumprimento ao art. 41, §1º, da LGPD.


3. Como Coletamos Seus Dados Pessoais

Como plataforma de inovação aberta baseada em site, a TAIKAI coleta regularmente dados pessoais como parte da prestação de seus serviços. Os dados pessoais coletados e tratados podem incluir as seguintes categorias:

3.1. Dados que você nos fornece diretamente

  • Cadastro: dados necessários para a criação de uma conta e para o registro nos serviços oferecidos no Site, como nome de usuário, nome completo, endereço de e-mail e senha.
  • Perfil: dados que você opcionalmente decide nos fornecer para criar seu perfil na plataforma, como data de nascimento, cargo, foto, país, formação acadêmica, habilidades profissionais e preferências de emprego. O fornecimento desses dados é facultativo, mas pode aprimorar sua experiência na plataforma — em especial facilitando sua identificação por equipes para participação em Desafios.
  • Conteúdo gerado pelo usuário: o conteúdo que você publica ou envia ao Site, incluindo inscrições em Desafios, recursos enviados como parte de participações (documentos, apresentações, arquivos de áudio/vídeo), mensagens trocadas com outros membros da Comunidade e publicações em fóruns públicos.
  • Comunicações: registro de qualquer correspondência entre você e a TAIKAI, incluindo informações enviadas ao reportar problemas com o Site ou os Serviços.

3.2. Dados coletados de terceiros

  • Outros usuários: informações sobre você publicadas ou enviadas por outros usuários ao Site.
  • Autenticação por redes sociais: caso você opte por se cadastrar no Site por meio de autenticação de rede social (como GitHub, Google), receberemos determinados dados pessoais (como nome e e-mail) de seu perfil dessa rede, conforme os termos e condições aplicáveis dessas plataformas.
  • Dados técnicos: quando você visita o Site, coletamos automaticamente informações relacionadas aos dispositivos utilizados e às redes às quais você está conectado, incluindo endereço IP, dados de login, largura de banda utilizada, tempo de visita, tipo e versão do navegador, plug-ins instalados, sistema operacional, URL de origem, erros de download, páginas visitadas e outros dados de conexão. A coleta é realizada por meio de cookies e tecnologias similares (vide Seção 14).

3.3. Tratamento de dados de crianças e adolescentes

Política geral. Os Serviços da TAIKAI são, em regra, destinados a pessoas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. A TAIKAI não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem as salvaguardas previstas nesta Seção 3.3.

Hackathons abertos a participantes com idade entre 16 e 17 anos. Excepcionalmente, determinados Desafios universitários ou educacionais podem aceitar participantes com idade entre 16 (dezesseis) e 17 (dezessete) anos, mediante:

  • (i) verificação prévia da idade no momento do cadastro;
  • (ii) consentimento específico, em destaque e fornecido por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, coletado por meios verificáveis, em cumprimento ao art. 14 da LGPD para titulares no Brasil e ao art. 8º do GDPR para titulares no EEE;
  • (iii) tratamento limitado às finalidades estritamente necessárias à participação no Desafio;
  • (iv) inexistência de tratamento para fins de marketing direto ou de comunicação comercial.

Tratamento de dados de crianças (menores de 12 anos) e adolescentes em geral. A TAIKAI observa o regime do art. 14 da LGPD, segundo o qual o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes deve ser realizado em seu melhor interesse, nos termos da lei. A TAIKAI não coleta intencionalmente dados de crianças menores de 12 anos. Caso tomemos conhecimento de coleta de dados de criança sem o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, eliminaremos tais dados imediatamente.

Comunicação por pais ou responsáveis. Se você é pai, mãe ou responsável legal e tem conhecimento de que seu filho menor forneceu dados pessoais à TAIKAI sem o seu consentimento, entre em contato conosco imediatamente em [email protected].


4. Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados Pessoais

Mantemos seus dados pessoais enquanto você tiver uma conta ativa conosco. Em caso de encerramento da sua conta, os dados pessoais serão eliminados sem demora, salvo as exceções previstas nesta Seção.

Você pode, a qualquer momento, alterar ou excluir os dados que constam no seu perfil por meio das configurações da conta. A exclusão total dos dados implica a impossibilidade de manutenção da sua Conta.

Conteúdo compartilhado com terceiros. Os dados que você compartilhou publicamente com outros usuários poderão permanecer visíveis após o encerramento da conta, sendo anonimizados sempre que tecnicamente viável. Seu perfil pode permanecer indexado em mecanismos de busca de terceiros até que estes atualizem seus respectivos caches.

Contas suspensas ou bloqueadas. Em caso de suspensão ou bloqueio da conta por descumprimento dos Termos e Condições, manteremos os dados pelo período mínimo necessário ao cumprimento da finalidade da suspensão e à prevenção da burla aos Termos, sendo o prazo aplicável determinado caso a caso, com base no princípio da minimização e nunca superior a 5 (cinco) anos.

Conservação por imperativo legal. Poderemos conservar os dados pessoais por prazo adicional, na estrita medida do necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias, de prevenção a fraudes, ou para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, em conformidade com o art. 16 da LGPD.


5. Finalidades do Tratamento

A TAIKAI trata os dados pessoais para as seguintes finalidades específicas, explícitas e legítimas:

  • Permitir a sua participação em Desafios de inovação no Site;
  • Permitir a personalização do seu perfil de usuário e da sua Conta;
  • Enviar comunicações relacionadas ao serviço (como confirmação de inscrição em Desafios) por e-mail ou outro meio;
  • Permitir comunicação e interação com outros membros da Comunidade, incluindo equipes, jurados e organizadores;
  • Publicar anúncios de finalistas e vencedores de Desafios;
  • Disponibilizar serviços de suporte ao usuário;
  • Manter a segurança do Site, prevenir fraudes, ataques e uso indevido;
  • Enviar comunicações de marketing direto, mediante consentimento prévio livre e informado;
  • Notificar alterações nos Serviços;
  • Administrar o Site, incluindo detecção e solução de problemas, análise estatística, testes e pesquisa;
  • Aprimorar a apresentação e funcionalidade do Site;
  • Cumprir obrigações legais, decisões judiciais e exigências regulatórias.

6. Bases Legais para o Tratamento

A TAIKAI realiza o tratamento de dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais, aplicadas conforme a jurisdição do titular e a finalidade específica do tratamento:

6.1. Para titulares no Brasil (art. 7º da LGPD)

  • Execução de contrato (art. 7º, V) — para a prestação dos Serviços e para a execução de procedimentos preliminares relacionados ao contrato.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX, c/c art. 10) — para finalidades como segurança, prevenção a fraudes e aprimoramento dos Serviços, observados os requisitos do art. 10 da LGPD, incluindo a consideração das legítimas expectativas dos titulares e a adoção de medidas para garantir a transparência e os direitos dos titulares.
  • Consentimento (art. 7º, I, c/c art. 8º) — coletado de forma livre, informada e inequívoca para finalidades específicas, com possibilidade de revogação a qualquer momento. Para dados de adolescentes entre 16 e 17 anos, aplica-se o regime específico do art. 14 da LGPD.
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) — quando o tratamento decorrer de obrigação imposta à TAIKAI.
  • Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) — para o exercício e defesa de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
  • Proteção do crédito (art. 7º, X) — quando aplicável, para prevenção à inadimplência e gestão de risco de crédito relacionada a usuários empresariais.

6.2. Para titulares no EEE (art. 6º do GDPR)

  • Execução de contrato (art. 6º, 1, b) — quando o tratamento for necessário à execução do contrato celebrado com você no momento do cadastro na plataforma e à prestação dos Serviços contratados.
  • Interesses legítimos (art. 6º, 1, f) — para finalidades como segurança da plataforma, prevenção a fraudes, aprimoramento dos Serviços e administração interna, quando tais interesses não forem sobrepostos por seus direitos e liberdades fundamentais.
  • Consentimento (art. 6º, 1, a) — para finalidades específicas como marketing direto, instalação de cookies não essenciais e tratamento de dados de adolescentes entre 16 e 17 anos.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 6º, 1, c) — quando o tratamento decorrer do cumprimento de obrigação à qual a TAIKAI esteja sujeita.

7. Compartilhamento e Divulgação de Dados Pessoais

A TAIKAI poderá compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, sempre que tal compartilhamento for necessário à prestação dos Serviços ou tiver outra base legal apropriada:

7.1. Visibilidade pública e na Comunidade

  • Perfil. Quando você utiliza os Serviços, seu perfil fica visível para todos os membros da Comunidade, incluindo participantes em Desafios, jurados e a empresa ou organização criadora de cada Desafio. Determinados elementos do perfil (nome, foto) podem ficar visíveis para visitantes do Site e ser indexados por mecanismos de busca de terceiros.
  • Projetos. Os projetos enviados no âmbito de Desafios ficam visíveis aos membros da equipe (quando aplicável), aos administradores do Desafio e aos jurados.
  • Desafios de Júri Popular. Determinados Desafios são abertos a votação pública, hipótese em que os projetos, perfis individuais e de equipe, bem como recursos relacionados, são publicamente visíveis. Não envie projetos a Desafios públicos se não desejar tornar essas informações públicas.

7.2. Terceiros destinatários

  • Organizações criadoras de Desafios, seus administradores e jurados, ou outras pessoas a quem foi concedido acesso para a finalidade exclusiva de administração do Desafio;
  • Plataformas de redes sociais que disponibilizam serviços de autenticação para uso do Site;
  • Operadores e subcontratados técnicos que tratam dados em nome da TAIKAI, como fornecedores de infraestrutura em nuvem, sistemas de gestão e transmissão de dados, mecanismos de busca e plataformas analíticas;
  • Mediante consentimento, plataformas de redes sociais para divulgação dos Serviços;
  • Parceiros operacionais regionais. No âmbito de parcerias com operadores regionais — em especial para a operação no Brasil — a TAIKAI poderá compartilhar dados estritamente necessários com tais parceiros, atuando estes na qualidade de Operadores nos termos do art. 5º, VII, da LGPD, sob contrato escrito que assegure o cumprimento das obrigações de proteção de dados aplicáveis. A relação de parceiros operacionais ativos é mantida e disponibilizada mediante solicitação ao DPO.

7.3. Hipóteses específicas de compartilhamento

A TAIKAI compartilha dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes hipóteses:

  • Quando necessário à execução dos Serviços (por exemplo, fornecimento de seus dados a uma organização criadora de um Desafio em que você se inscreveu);
  • Para suporte ao aprimoramento e à otimização do Site, mediante ferramentas analíticas e de busca;
  • Mediante solicitação expressa do titular (por exemplo, cadastro via autenticação por rede social);
  • Com fundamento em seu consentimento ou em legítimo interesse demonstrado;
  • Para cumprimento de obrigação legal, decisão judicial, ou em resposta a solicitação válida de autoridade competente, ou ainda quando, de boa-fé, considerarmos a divulgação razoavelmente necessária à defesa dos direitos da TAIKAI ou à segurança pessoal de seus usuários;
  • No contexto de operações societárias de fusão, aquisição, alienação de ativos ou reorganização, hipótese em que os dados poderão ser transferidos como parte dos ativos transferidos, sem prejuízo da continuidade da proteção contratualmente assegurada.

8. Transferência Internacional de Dados

Os dados pessoais tratados pela TAIKAI são, em regra, armazenados em servidores localizados no Espaço Econômico Europeu (EEE).

Transferência internacional de dados de titulares brasileiros. No tratamento de dados de titulares localizados no Brasil — incluindo o armazenamento desses dados em servidores na Europa e a sua transmissão a operadores e subcontratados — a TAIKAI cumpre o regime de transferência internacional previsto nos arts. 33 a 36 da LGPD, valendo-se das seguintes hipóteses, conforme aplicável:

  • Mediante decisão de adequação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sobre o nível de proteção do país de destino — quando aplicável e enquanto vigente;
  • Mediante cláusulas contratuais específicas aprovadas pela ANPD ou cláusulas-padrão contratuais aprovadas em norma específica da ANPD;
  • Mediante consentimento específico e em destaque do titular para a transferência, com prévia informação sobre o caráter internacional da operação, distinguindo claramente esta finalidade das demais;
  • Mediante normas corporativas globais, certificações regularmente emitidas, ou códigos de conduta validados pela ANPD;
  • Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador, ou para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido deste.

Transferências para fora do EEE. Quando, no contexto da prestação dos Serviços ou da utilização de subcontratados, for necessário transferir dados pessoais para fora do EEE, a TAIKAI assegura que tal transferência será realizada com salvaguardas adequadas, em especial: para países com decisão de adequação da Comissão Europeia (art. 45 do GDPR); para outros países, mediante a celebração de Cláusulas Contratuais-Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, Regras Vinculantes Aplicáveis às Empresas (BCR), ou outro mecanismo previsto no art. 46 do GDPR.

Transparência. Mediante solicitação escrita ao DPO, a TAIKAI fornecerá informação detalhada sobre as transferências internacionais de dados aplicáveis ao seu caso concreto, incluindo as salvaguardas adotadas e a forma de obter cópia destas.


9. Medidas de Segurança

A TAIKAI adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, em conformidade com o art. 46 da LGPD e com o art. 32 do GDPR. Tais medidas incluem, entre outras, controle de acessos, criptografia em trânsito (TLS), criptografia em repouso para categorias sensíveis, segregação de ambientes, registros de auditoria e procedimentos internos de resposta a incidentes.

Comunicação de incidentes. Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais e que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a TAIKAI procederá:

  • À comunicação à autoridade competente — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no Brasil e/ou Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal, conforme aplicável — em prazo razoável definido pela autoridade, conforme o art. 48 da LGPD;
  • À comunicação ao titular afetado, sempre que aplicável, com informações sobre a natureza do incidente, os dados pessoais envolvidos, as possíveis consequências e as medidas adotadas ou propostas para mitigação dos efeitos.

10. Direitos do Titular dos Dados

A TAIKAI reconhece e assegura o exercício efetivo dos direitos dos titulares dos dados pessoais. Os direitos aplicáveis variam conforme a legislação aplicável ao titular, sendo a TAIKAI obrigada a respeitar o conjunto cumulativo de direitos previstos na LGPD e no GDPR.

10.1. Direitos do titular sob a LGPD (art. 18)

Em conformidade com o art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a obter da TAIKAI, em relação aos dados por ela tratados, a qualquer momento e mediante requisição:

  • I — Confirmação da existência de tratamento;
  • II — Acesso aos dados;
  • III — Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • IV — Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
  • V — Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial, conforme regulamentação da ANPD;
  • VI — Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, ressalvadas as hipóteses do art. 16 da LGPD;
  • VII — Informação das entidades públicas e privadas com as quais a TAIKAI realizou uso compartilhado de dados;
  • VIII — Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • IX — Revogação do consentimento, nos termos do art. 8º, §5º, da LGPD.

O titular ainda tem direito a:

  • Petição em face da TAIKAI perante a ANPD (art. 18, §1º);
  • Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD (art. 18, §2º);
  • Revisão de decisões automatizadas tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluindo decisões destinadas a definir perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou aspectos da personalidade (art. 20 da LGPD).

10.2. Direitos adicionais sob o GDPR (titulares no EEE)

  • Direito à limitação do tratamento (art. 18 do GDPR), nas hipóteses ali previstas.
  • Direito de não ser submetido a decisões automatizadas (art. 22 do GDPR), em termos análogos ao art. 20 da LGPD.

10.3. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, ou para esclarecer dúvidas sobre este Aviso ou o tratamento dos seus dados, entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais em [email protected]. As solicitações são respondidas, em regra, no prazo máximo de 15 (quinze) dias para titulares no Brasil (art. 19 da LGPD) e de 30 (trinta) dias para titulares no EEE (art. 12, 3, do GDPR), prorrogável por motivo justificado, do qual o titular será informado.

Verificação de identidade. A TAIKAI reserva-se o direito de solicitar elementos adicionais para verificação da identidade do solicitante, sempre que houver dúvida razoável quanto à mesma, com vista a evitar a divulgação indevida de dados a terceiros.

Gratuidade. O exercício dos direitos previstos no art. 18 da LGPD é gratuito, em conformidade com o art. 18, §5º, da LGPD.


11. Autoridades Competentes

Sem prejuízo do direito de acionar o Poder Judiciário, o titular tem o direito de apresentar reclamação à autoridade competente:

Para titulares no Brasil

  • Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
    • Site oficial: https://www.gov.br/anpd
    • Endereço: Esplanada dos Ministérios, Bloco C, 1º andar, 70046-900 Brasília-DF, Brasil
    • Canais de comunicação: por meio do site oficial.

Para titulares em Portugal e demais Estados-Membros do EEE

  • Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — Portugal
    • Site: https://www.cnpd.pt
    • Endereço: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa, Portugal
    • E-mail: [email protected]

Titulares residentes em outros Estados-Membros do EEE podem apresentar reclamação à autoridade de controle do seu país de residência habitual, local de trabalho ou local da suposta violação.


12. Marketing Direto e Comunicações

Mediante consentimento prévio, livre, informado e inequívoco, a TAIKAI poderá utilizar os dados pessoais fornecidos para envio de comunicações de marketing direto, incluindo newsletters, convites para Desafios futuros, informações sobre eventos e outras comunicações que possam ser de seu interesse.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem custo, por meio:

  • Do link de cancelamento de inscrição incluído em cada comunicação;
  • Do envio de solicitação para [email protected] ou [email protected];
  • Da alteração das preferências em sua Conta.

No que se refere a anúncios e conteúdo direcionado em plataformas de redes sociais, você pode se opor a qualquer momento mediante a configuração das preferências da sua conta na rede social em questão.


13. Atualizações deste Aviso de Privacidade

A TAIKAI reserva-se o direito de alterar o presente Aviso de Privacidade periodicamente, refletindo alterações legislativas, regulatórias ou nas práticas de tratamento. Quaisquer alterações serão publicadas no Site e tornar-se-ão eficazes a partir do momento da publicação.

Comunicação de alterações materiais. A TAIKAI compromete-se a comunicar aos titulares com antecedência mínima de 30 (trinta) dias as alterações materiais que afetem o tratamento dos seus dados pessoais ou os seus direitos, por meio de notificação no Site, e-mail ou outro meio adequado.


14. Política de Cookies

Cookie é um pequeno arquivo de texto que registra informações relacionadas à sua navegação no site www.taikai.network — incluindo data e hora de carregamento das páginas; navegador utilizado e idioma; páginas visualizadas, frequência e duração das visitas; número de visitas; fontes de tráfego e localização — e que pode facilitar sua experiência no Site.

Você pode, a qualquer momento, excluir cookies, recusar a instalação de novos cookies ou ser notificado antes da instalação de um novo cookie, configurando seu navegador conforme orientações abaixo. A continuidade do uso do Site após a apresentação do banner de cookies implica a aceitação desta Política de Cookies para os cookies não essenciais para os quais tenha sido coletado consentimento.

A recusa ou exclusão de cookies pode impedir a utilização de determinadas funcionalidades do Site.

14.1. Tipos de cookies utilizados

  • a) Cookies de sessão (técnicos / essenciais): quando você acessa o Site, é transmitido para o seu equipamento um token de cookie com um identificador único de sessão criptografado. Esse token controla seu acesso durante a sessão e é eliminado ao seu término. Esses cookies permitem identificar o dispositivo e suas preferências (idioma, região) e são essenciais ao funcionamento do Site. Não armazenam informação pessoal que permita identificá-lo individualmente.
  • b) Cookies persistentes (funcionais): caso você opte por "Lembrar-me" ao fazer login, é transmitido um cookie persistente para o seu equipamento que não é eliminado quando você fecha o navegador. Esse cookie contém um identificador criptografado que reconhece seu equipamento em visitas subsequentes e realiza login automático. Foi projetado para memorizar suas preferências e melhorar sua experiência.
  • c) Cookies analíticos: a TAIKAI utiliza Google Analytics para monitorar o tráfego no Site. Esses cookies registram informações estatísticas sobre visitas — número de visitantes únicos, número de páginas visualizadas, atividade no Site, frequência de retorno — apoiando o aprimoramento da funcionalidade e usabilidade do Site. Não armazenam informação pessoal identificável.

14.2. Cookies instalados

Cookies próprios da TAIKAI:

  • token — sessão de navegação e acesso ao Site — duração: 10 dias.
  • cookies_policy_accepted — registro da escolha do usuário sobre cookies — duração: 13 meses.

Cookies de terceiros — Google Analytics:

  • _gid — distinção entre usuários — duração: 24 horas.
  • _gat — controle da taxa de requisições — duração: 1 minuto.
  • _ga — distinção entre usuários — duração: 2 anos.

Cookies de terceiros — Intercom:

  • GlobalizationUserLocationGroupID — identificação de visitante anônimo — duração: 9 meses.
  • RememberUsernameStatus — identificador para cada sessão única de navegador — duração: 1 semana.

14.3. Gestão de cookies pelo usuário

Você pode excluir os cookies já instalados em seu equipamento limpando o cache do seu navegador. Você pode também configurar seu navegador para recusar cookies ou notificá-lo antes da instalação. Para instruções detalhadas sobre os navegadores Chrome, Firefox, Safari, Opera e Internet Explorer/Edge, consulte as configurações do seu navegador.

Para questões adicionais sobre esta Política de Cookies, entre em contato em [email protected] ou [email protected].


15. Contatos

Para qualquer questão, exercício de direitos ou reclamação relativa ao presente Aviso de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pela TAIKAI:

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)

  • E-mail: [email protected]
  • Endereço postal: TAIKAI S.A. — Aos cuidados do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, Via do Castelo do Queijo 395, Piso 2, Loja 22 e 23, 4100-429 Porto, Portugal

Suporte geral